Ryanair heeft aangekondigd dit najaar papieren boarding passes definitief af te schaffen.
Vanaf 3 november kunnen passagiers uitsluitend nog op voorhand online inchecken via de Ryanair-app op hun smartphone of via de website.
Momenteel checkt nog zo’n 20% van de Ryanairklanten op de luchthaven zelf in. Voor het verkrijgen van hun papieren boarding pass rekent Ryanair 55 Euro aan. Met de overgang naar digitale instapkaarten zullen deze kosten vrijwel volledig verdwijnen, aangezien alle passagiers verplicht vooraf online zullen moeten inchecken en hun instapkaart dus digitaal zullen ontvangen.
Door over te stappen op 100% digitale boarding passes verwacht Ryanair jaarlijks meer dan 300 ton papierafval te besparen. Maar de beslissing is uiteraard vooral een kostenbesparende maatregel voor de maatschappij zelf. Digitaal inchecken vereist minder personeel – want geen incheckbalies meer- en het schept extra mogelijkheden zoals last-minute gatewijzigingen die via de app en website kunnen worden gecommuniceerd met de passagiers.
Zorgen
Verschillende Europese consumentenorganisaties hebben al hun zorgen geuit over de maatregel. Ze vrezen uitsluiting van passagiers zonder smartphone (waaronder veel ouderen) of mensen met beperkte digitale vaardigheden.
Foto’s @ Pexels/Ryanair
