Heb je een niet-flexibel vliegtuigticket gekocht en kan/wil je onverwachts toch niet op reis vertrekken? Dan biedt Transavia in bepaalde gevallen passagiers vanaf nu de mogelijkheid om hun ticket aan de Transavia terug te verkopen.
Transavia komt immers met “Terugverkoop”, een nieuwe service voor reizigers die onverwacht niet meer kunnen vliegen. Met deze optie kunnen passagiers hun ticket aanbieden voor terugkoop door Transavia zelf, waardoor ze meer flexibiliteit krijgen én lege stoelen worden voorkomen.
Online platform
Via een online platform kunnen klanten hun boeking, inclusief extra’s, aanbieden. Transavia koopt het ticket wel alleen terug als er een goede kans is op doorverkoop. In dat geval ontvangt de reiziger minimaal de belastingen terug en maximaal 50% van de ticketprijs. De vergoeding wordt vooraf duidelijk gecommuniceerd.
Tickets aanbieden kan eenvoudig via ‘Mijn Transavia’ of resale.transavia.com. Transavia regelt de verdere verkoop via de eigen kanalen.
Met Terugverkoop wil de luchtvaartmaatschappij inspelen op de wens van reizigers om flexibel te blijven, ook als plannen veranderen.
